ご利用上の注意
ご利用の際は必ずこちらの同意書をお読み下さい。対面サービス、オンラインサービスともに、こちらの同意書に同意を得た後に、申し込みとご入金をしていただいております。
情報やアドバイスをはじめとするサービスの活用は、ご自身の責任においてご判断下さい。
[サービスのしくみについて]
１．サービス提供は有料で、医療保険および介護保険は適用されません。サービス提供前にサービス料のお支払いをいただいております。
２．予約されたサービスのキャンセルについては、以下のキャンセル料金をいただきます。
・実施日の２日前10時までに公式ラインまたはメールにてご連絡いただいた場合
（5/10がご予約日の場合は5/8の午前10時まで）
→無料で１回のみ日時の変更が可能です。
・それ以降の変更やキャンセルをされた場合：5000円
※カウンセラーがご対応するサービスではなく「動画配信サービス」「アプリまたはLINEのサービス」「月額制サービス」を申し込まれた際は、お申し込み時のお支払いの完了と同時にキャンセルや返金は一切できませんのでご了承ください。
３.注意事項（必ずご確認ください）
□お客様は、本サービスを利用する時点における健康状態、外部条件等を考慮し、お客様の自由な選択・判断・意思にもとづき、本サービスを利用するものとします。医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできません。
□医療が必要な心身の状況にある場合、または通院中の場合は、お客様の安全のためにサービスをご提供することはできません。また、医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、サービスの提供を停止し、医療機関などをお薦めします。
□本サービスを利用中、若しくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも、Hidamari Stationは一切責任を負いません。
次のいずれかに該当する方は本サービスの対象外とさせて頂きます。
・入院中の方
・自傷・他害のおそれのある方
・医師による専門的な心理指導を現在受けている方・鬱症状、パニック発作、不眠、過呼吸、幻覚、幻聴などの身体症状がある方
・未成年の方（ただし、18歳以上の方で本サービスを利用することに保護者の同意による利用料金の支払いがあった場合はこの限りではありません）
・その他、当社が本サービスを提供するにあたって安全性が確保されないと判断する場合は、本サービスの提供をお断りさせて頂くことがあります。（提供済みのサービス料金の返金は致しませんが、未提供のサービス料金をいただくことはありません。）
４．当社の判断により受療や他機関への相談をお勧めすることがありますので、あらかじめご了承ください。
５．新型コロナウイルス感染拡大の状況によって、相談時間の変更が生じうる場合があります。あらかじめご了承ください。
サービス提供者の体調不良や、自然災害など、安全確保のために日時の変更が生じうる場合があります。あらかじめご了承ください。
［プライバシーの保護について］
１．サービス提供中にお話されたことについて、カウンセラーがご本人の了解なく口外することはありません。ただし必要な情報についてはカルテに記載をし、他の医療者と情報を共有することがあります。
２．以下の項目に該当する場合は、ご本人や他の人を守るために、適切な人および機関に情報を提供することがあります。
（１）法に従って証言の義務が課せられる場合
（２）サービスを受けられているご本人自身や他の人に重大な危険が及びうる場合
３．技能を向上し、よりよいサービス提供をおこなうため、個人を特定できない形に内容を変更しプライバシーを守ったうえで、専門の学会や研究会において専門家による検討をおこなうことがあります。
少しでもご質問がありましたら、お尋ねください。上記にご同意のうえ、サービス提供をおこなうことをお決めになりましたら、お申し込みください。お申し込みを持って、上記全てに同意したとみなします。