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オンラインサービス利用規約

この利用規約(以下「本規約」と言います。)は、株式会社ココロの保健室が運営するオンラインサービスの利用条件を定めるものです。本規約に同意いただくことが、本サービスご利用の条件となります。

第1章 総則

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と株式会社ココロの保健室との間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。
  2. 利用者は、理由の如何を問わず、本サービスに登録し、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。
  3. 株式会社ココロの保健室が、本ウェブサイト上で掲載する本サービスのご利用上の注意は本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約の内容と、前項のルールその他本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  5. なお、Zoomや決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。

第2条(定義)

本規約上の用語の定義は下記のように規定します。

1) 「本ウェブサイト」…ドメイン名が(http://hidamaristation.com)である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む)

2)

3) 「本サービス」…オンラインスクールに加え、本ウェブサイト、アプリケーションおよび電子メール等を介して提供される情報提供等の一切のサービス

4) 「会員サービス」…本サービスのうち、会員登録を完了した会員に対してのみ提供されるサービス

5) 「会員」…本サービスの提供を希望し、本規約に同意の上、会員登録の申し込みを、株式会社ココロの保健室が承認した者

6) 「会員登録希望者」…会員として登録を希望する者

7) 「会員登録」…会員登録希望者が本規約に同意し、本規約及び株式会社ココロの保健室が定める方法により、会員サービスの提供を申し込み、株式会社ココロの保健室が承認をしたことにより登録された状態のこと

8) 「登録情報」…会員サービスの提供を受ける目的で、会員登録希望者又は会員が株式会社ココロの保健室に提供する一切の情報

9) 「個人情報」…登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)

10) 「認証情報」…登録情報のうち、メールアドレス、ログインID及びパスワードその他株式会社ココロの保健室が会員からの接続を認証するために必要な情報

11) 「利用者」…会員及び登録専門家を含む、本ウェブサイトを訪問し、利用する者全て

12) 「退会」…会員が、任意に、本規約又は株式会社ココロの保健室が定める方法により、会員サービスの提供を受けることを終了すること

13) 「除名」…会員が、本規約又は株式会社ココロの保健室が定める方法により、会員登録を抹消されること

第3条(必要事項の通知・連絡)

  1. 株式会社ココロの保健室は、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示その他株式会社ココロの保健室が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時サービスを行う上での必要事項を通知します。
  2. 前項の通知は、当社が当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、若しくは当社が適当と判断する方法により利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。
  3. 本サービスに関する問い合わせその他会員から株式会社ココロの保健室に対する連絡または通知は、株式会社ココロの保健室の定める方法で行うものとします。

第4条(本サービス利用上の注意)

  1. 本サービスは、健康推進に関わる情報を発信し、個人の自己理解、会員の心理的援助及び困難軽減の支援を行うことを目的とするサービスでありますが、利用者の心身の健康改善及び問題解決について保証をするものではありません。
  2. 会員は、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、会員の自由な選択・判断・意思にもとづき、本サービスを利用するものとします。
  3. 本サービスは医師法等法令を遵守し、医療行為となる診療行為、診断行為及び投薬指導等は一切いたしません。医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解ください。
  4. 医療機関への相談の要否は、必ず会員ご本人で判断してください。本サービスを利用中、若しくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも、株式会社ココロの保健室は一切責任を負いません。
  5. 医療が必要な心身の状況にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用ください。
  6. 医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、サービスの中止又は医療機関への受診をお薦めする場合等がございます。

第2章 会員サービス

第5条(会員サービス)

当社は、携帯電話を含む情報通信機器等を通じて提供されるZoomサービス、ウェブサイト、電子メール、その他の手段を通じて随時本サービスを提供することができるものとします。

1) 会員・登録専門家及び利用者は、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧、Zoom利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備及び費用に関し、各自が負担するものとします。

2) 株式会社ココロの保健室は、会員・登録専門家・利用者に対し、サービス更新等が発生した場合の情報を、電子メールの送信又はウェブサイトに掲示する方法により通知することができるものとします。

3)株式会社ココロの保健室は会員に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを、新規会員サービスとして随時追加して実施することができるものとします。

4) 株式会社ココロの保健室は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部又は一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、会員サービスの全てを廃止する場合には、株式会社ココロの保健室が適当と判断する方法で、会員に対し、事前にその旨を通知又は会員専用ページ上で告知するものとします。

第3章 利用料金等

第6条(利用料金・決済方法)

  1. 会員は、会員サービスの利用料金は、別途当社が定め、株式会社ココロの保健室のウェブサイトに表示する価格とします。

第4章 会員登録

7条(会員登録について)

  1. 会員登録希望者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ株式会社ココロの保健室の定める一定の登録情報を株式会社ココロの保健室の定める方法で、株式会社ココロの保健室に提供することにより、本サービスの利用の登録を申し込みます。
  2. 株式会社ココロの保健室は、会員登録希望者の会員登録の可否を判断し、その結果を会員登録希望者に通知します。会員登録は、株式会社ココロの保健室からのメールの発信又は書面等の到着をもって完了するものとします。

第8条(会員登録前の同意事項)

会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

1) 通信環境が会員サービスの利用に支障がないことを確認済みであること

2) 会員登録希望者のインターネット接続環境等によって、会員サービスの一部を閲覧又は利用できない可能性があること

3) 会員サービスはすべて日本語で提供されるということ

4) 会員サービスにおいて用いられる日時はすべて日本標準時(GMT+9:00)とすること

5) 会員サービスの利用料金と決済方法を理解し支払うこと

第9条(登録拒否事由に関する表明保証及び会員登録拒否事由)

  1. 会員登録希望者は、下記の登録拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します
    1) 入院中の方
    2) 医師等の専門家による専門的な心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない者
    3) 自傷・他害のおそれのある者
    4) 18歳未満の方で本サービスを利用することに保護者の同意のない者
    5) 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    6) 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていなかい者
    7) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等を維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると株式会社ココロの保健室が判断した者
    8) 会員登録希望者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者である株式会社ココロの保健室が判断した場合
    9) 医療行為等、当社が提供できないサービスを希望の者
    10) その他、本サービスを提供するに当社が不適切と判断する者
  2. 株式会社ココロの保健室は、会員登録申請者が、前項各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録及び再度の会員登録を拒否することができます。
  3. 登録拒否の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当社は一切開示義務を負いません。

第10条(会員登録後の認証情報の管理と登録情報の変更)

  1. 株式会社ココロの保健室はログイン時に入力された認証情報と登録されたものとの一致をもって会員サービスの利用が会員本人によるものであるとみなすことになりますので、会員は、認証情報を厳重に管理しなければなりません。
  2. 会員は自己の責任において、認証情報の管理を適切に行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、承継、売買等その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
  3. 認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
  4. 会員は、会員登録情報に変更が生じた場合、または認証情報を第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
  5. 会員が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

5章 退会・除名等

11条(退会)

  1. 会員は、本規約及び当社が定める方法により、いつでも会員サービスの利用を終了し、会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、会員による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
  2. 会員は退会した場合、すべてのサービスを受ける権利、会員としての一切の権利を失うものとします。
  3. 会員が最後に会員専用ページログイン時から1年経過するまでに再度ログインしない場合には、退会したものとみなします。

12条(除名等)

  1. 当社は、会員・登録専門家・利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はその恐れがあると当社が判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当社の裁量により直ちに、本サービスの全部又は一部の利用停止、除名処分、その他当社が適切と判断する措置を執ることができるものとします。
    1) 本規約に違反した場合
    2) 登録時又は登録後を問わず、第9条(ユーザー会員登録前の同意事項)、第10条(登録拒否事由に関する表明保証及び会員登録拒否事由)に反する事実が判明した場合又は反する可能性がある場合
    3) 登録情報に虚偽又は過誤がある場合
    4) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
    5) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
    6) 第三者になりすまして会員登録を行った場合
    7) 第三者に本サービスを利用させる行為
    8) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
    9) 他の利用者、第三者または当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
    10) 他の利用者、第三者または当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
    11) メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用、譲渡または貸与行為
    12) 当社を誹謗中傷する行為
    13) 有害な情報をまたはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
    14) 選挙の事前運動、選挙運動又はマルチレベルマーケティング等の行為
    15) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
    16) 会員が死亡した場合
    17) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
    18) その他、当社が会員として不適切と判断した場合
  2. 除名の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当社は一切開示義務を負いません。
  3. 本条の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員・登録専門家・利用者は当社に対して当該損害を賠償するものとします。

6章 責任の制限・サービスの廃止等

13条(責任の制限)

  1. 当社は、本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、特定の疾患等の治療、症状の改善まで保証するものではありません。また効果は、利用者が本サービスを利用する時期、利用者の心身の状態など複数の要因により影響されるため、個人差が認められることがあります。本サービス利用の結果、万一利用者が不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当社は当該不利益について一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて、動作保証は一切行わないものとします。
  3. 株式会社ココロの保健室、利用者が提供する情報内容等について、いかなる保証も行わないものとします。
  4. 本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 利用者は、本サービスの利用によって当社若しくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決しなければならないものとします。

14条(損害賠償)

  1. 株式会社ココロの保健室は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 株式会社ココロの保健室が損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当社が会員から受領した金額を上限とします。

15条(本サービスの一時的な中断)

  1. 株式会社ココロの保健室は、本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします。1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により緊急保守を行う場合2) 火災、停電、第三者による妨害行為等不可抗力により本サービスを提供できない場合3) その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
  2. 株式会社ココロの保健室は、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、利用者に事前通知のうえ、本サービスを一時的に中断できるものとします。

16条(サービスの廃止)

  1. 30日前までに利用者に通知した場合
  2. 不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

7章 その他

17条(権利譲渡の禁止)

利用者は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

18条(個人情報・プライバシーの保護)

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途本ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

19条(知的財産権等)

  1. 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。
  2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。
  3. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

20条(本規約の改訂)

  1. 株式会社ココロの保健室は、随時本規約を改訂することができるものとします。
  2. 本規約改訂の通知は、Eメール等の合理的な方法によって通知いたします。
  3. 本規約の改訂は、前項の通知が到達後直ちに既存の会員に遡って適用されます。
  4. 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

21条(協議解決)

本サービスのご利用に関して、本規約または株式会社ココロの保健室の指導により解決できない問題が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

22条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、株式会社ココロの保健室の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2019年5月20日施行
2021年12月18日改訂